Vážení
výrobcovia a importéri jednorazových nápojových obalov,
po vyplnení a odoslaní údajov na registráciu obalu (EAN-kódu) v
registračnom portáli Správcu zálohového systému má výrobca povinnosť
poslať 8 ks fyzických vzoriek z každého registrovaného obalu ( EAN-u)
označeným v súlade s Manuálom na označovanie, aby tak splnil potrebné
náležitosti pre registráciu obalu v zálohovom systéme.
Dňa 4.10.2021 spustil Správca zálohového systému verifikáciu fyzických
vzoriek na Zákazníckom centre.
Chceli by sme touto cestou apelovať na všetkých výrobcov,
ktorí zatiaľ nevykonali administratívnu registráciu a nezaslali
fyzické vzorky na verifikáciu Správcovi, aby tak urobili čím skôr
a neodkladali splnenie tejto povinnosti.
Od 1.1.2022 máte ako výrobcovia možnosť a k 1.2.2022
zákonnú povinnosť, uvádzať na trh zálohované
nápojové obaly len v prípade, že budú registrované
u Správcu zálohového systému. Zároveň upozorňujeme, že Správca, ako
aj jeho externí partneri - GS1 a dodávatelia odberných automatov,
majú na celý proces verifikácie stanovenú lehotu 8 týždňov od
momentu splnenia oboch podmienok, t.j. nahratia údajov
v registračnom portáli a doručenia fyzických vzoriek Správcovi.
Do
spustenia zálohového systému ostáva 6 týždňov, preto by sme vás
chceli požiadať, aby ste registráciu produktov v informačnom systéme
Správcu a zasielanie fyzických vzoriek neodkladali na poslednú
chvíľu.
Akým najčastejším chybám sa vyhnúť pri zasielaní fyzických vzoriek?
Naše Zákaznícke centrum
usilovne pracuje na verifikácii vami zaslaných vzoriek
v spolupráci so všetkými verifikovanými dodávateľmi odberných
automatov a tiež spoločnosti GS1. Na našej strane sme
pripravení posilniť kapacity vzhľadom k väčšiemu množstvu očakávaných
vzoriek v nasledujúcich týždňoch. Rovnako potrebujeme aj od vás,
ako výrobcov, súčinnosť a ústretovosť v spolupráci. Radi by
sme vám dali do pozornosti niekoľko najčastejšie opakujúcich sa
chýb, ktorým sa môžete vyhnúť a pomôcť tak zabezpečiť efektívnosť,
plynulosť a tiež urýchlenie celého procesu.
Najčastejšie
chyby pri zasielaní fyzických vzoriek:
- Vzorky
nie sú čisté alebo majú zvyškovú tekutinu, prípadne sú
deformované.
- Etiketa
alebo sleeve nie je nalepený správne, napr. je pootočený.
- Vzorky
sú zabalené len vo vreciach. Týmto spôsobom
balenia dochádzka k vysokému riziku deformácie
vzoriek pri prevoze k Správcovi.
- Nie
je doručené dostatočné množstvo vzoriek. Je potrebné zaslať vždy
8 ks z každého EAN kódu, inak nie je možné verifikovať.
- Etikety
sú zasielané vo forme náhradných materiálov, ktorých
kvalita zhoršuje alebo znemožňuje čitateľnosť EAN kódu.
- Vzorky
nespĺňajú požiadavky stanovené v Technickej špecifikácii
a manuáli na označovanie, nie sú označené logom Z s textom
"Zálohované".
- Zaslané
fyzické vzorky produktov ešte nie sú nahraté v registračnom
portáli Správcu. Bez nahratia údajov sa v prípade doručenia
fyzických vzoriek verifikácia na strane Správcu nemôže spustiť.
- V registračnom
portáli Správcu sú chybne zadané údaje.
Odporúčania v súvislosti s verifikačným procesom
- Ku každej dodávke (krabici) je potrebné priložiť dodací
list na dané vzorky. Ak posielate viac krabíc, každá by mala mať osobitný
dodací list.
- V prípade
ak posielate vzorky s dočasnou nálepkou (platí pre plechovky, ktoré
sú takto označené len na proces verifikácie) alebo iným materiálom etikety
ako tým s ktorým budú následne umiestnené na trh, je potrebné na to vopred
upozorniť e-mailom na registracia@spravcazaloh.sk
- Pri
nahrávaní EAN-ov do registračného portálu Správcu je potrebné si údaje
pozorne skontrolovať a až potom ich odoslať na schválenie.
Dodatočné úpravy nie sú zo strany výrobcu už možné.
- V prípade
pozastavenia verifikácie vzoriek a po výzve na odstránenie
nedostatkov z nášho Zákazníckeho centra, vás žiadame o promptné
vybavenie a dodržanie 10 dňovej lehoty na odstránenie
nedostatkov.
Pri odovzdávaní vzoriek na Zákazníckom centre je možné
potvrdiť len prevzatie zásielky, nie konkrétneho obsahu zásielky.
Kam doručiť fyzické vzorky určené na verifikáciu?
Doručenie vzoriek je možné na nižšie uvedenú adresu v pracovných
dňoch v pondelok až v piatok v čase medzi 8:00 až 16:00 hodinou:
Správca zálohového
systému, n.o.
Zákaznícke
centrum
Priemyselný
areál Budiš
916 33
Lúka
|
|
|
|
|
|